- Доставляем заказы на следующий день (при оформлении до 16:00) или в любой удобный вам день.
- Доставка осуществляется: в будни – с 10:00 до 18:00, в субботу – с 12:00 до 18:00, воскресенье - выходной.
- Заказ можно оформить в каталоге на сайте, или через оператора по телефону +7(495)120-38-25
- Стоимость доставки в пределах зон обслуживания: заказ до 1000 руб. – 500 руб., свыше 1000 руб. – ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО
- Стоимость доставки по Москве и МО: заказ до 2000 руб. – 500 руб., свыше 2000 руб. – ДОСТАВКА БЕСПЛАТНО
- Стоимость доставки по РФ: согласно тарифам транспортной компании. Уточнять у оператора.
Оплатить заказ вы можете курьеру при получении товара или банковской картой на сайте.
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК
К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата товара
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу info@mypets.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.